Consultant(e) ATLASSIAN – CDI-
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Who isCatamania ?
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Votre mission … une fois intégré(e) dans nos équipes !
Afin de répondre aux besoins de nos clients, vous allez intervenir au travers de notre dispositif « ATLASSIAN », sur des projets d’accompagnement stratégique sur les outils collaboratifs de l'éditeur. Vous rejoindrez une équipe dynamique d’une vingtaine de consultants passionnés. Dans un premier temps, vous serez formé·e en interne pour monter en compétences sur plusieurs technologies, en fonction de votre profil et envies avec l’objectif de devenir certifié·e.
Vous allez :
· Analyser et cadrer les besoins ;
· Piloter l’implémentation des outils Atlassian ;
· Configurer et intégrer les outils Atlassian en fonction des besoins et des exigences ;
· Communiquer régulièrement avec les clients et assurer le lien avec l’équipe Atlassian CAT-AMANIA
· Proposer des solutions adaptées au besoin ;
· Rédiger des supports formation à destination des utilisateurs finaux ;
· Coacher et accompagner les utilisateurs finaux dans la prise en main des outils ;
· Être formé par nos experts et passer des certifications ATLASSIAN
YourProfile
Vous avez déjà une expérience sur :
· L’écosystème ATLASSIAN (Jira Software, Jira Service Management, Confluence…)
· Les process Agiles (Scrum, Kanban, idéalement SAFe)
· La conduite d’audits techniques et/ou fonctionnels
· Des projets de clients grands comptes
· La formation utilisateur et l’accompagnement au changement
Profil recherché :
· Diplômé(e) d’un BAC+5 d’une école d’ingénieur ou équivalent universitaire ;
· 5 ans d’expérience min, en gestion de projet chez un éditeur de logiciel ou dans une ESN ;
· Connaissance des outils Atlassian : Jira, Jira Service Management, Confluence…
· Maitrise des processus et méthodes de gestion des projets IT ;
· Expérience dans la gestion et l’accompagnement client ;
· Capacité à s’organiser pour gérer différents projets et clients simultanément ;
· Capacité de communication et de rédaction ;
· Aisance relationnelle et sens du service client ;
· Écoute et réactivité ; Autonomie et travail en équipe
